农历羊年脚步临近，江湖上再掀春运声声号角。为使广大百姓度过一个吉祥如意、平安喜乐的新春佳节，确保春运期间旅客安全、便捷、温馨、和谐出行，按照2015年春运工作排兵部署，本次春运志愿服务以“温暖同行”为主题，团市委联合市交通运输局、上海铁路局徐州站、观音机场以及市志愿者协会筹集物资军饷共点英雄谱，面向各位在徐大学生公开招募150名青年英雄志愿服务徐州春运工作！

一、服务内容

2015年徐州铁路春运志愿服务以徐州老火车站、高铁站、汽车站以及观音机场及各县（市）区火车站、汽车站为主要阵地实行全市联动，服务内容主要围绕三大方面：1、票务方面。开展票务导购、咨询处理。2、疏导方面。在火车站、高铁站、汽车站以及机场附近主要拥挤通道疏导客流，维护乘降秩序；为老、弱、病、残、孕等重点帮扶乘客提供服务；为乘客提供进出站、候车（机）无缝式对接服务；宣传应急疏散常识和春运便民利民服务措施等。3、应急方面。在客流激增、雨雪冰冻或其他突发事件造成乘客滞留的情况下，配合车站、机场开展应急服务。

二、服务时间

结合徐州春运的客流情况，各位英雄的志愿服务上岗时间：节前2015年2月4日—2月18日；节后2月21日—3月15日。如遇到客流高峰或其他突发情况，将临时调整。

三、招募条件

（一）在徐高校全日制大学生。以市内高校在校学生且家居徐州市区大学生为主。

（二）具有良好的沟通能力和奉献精神，热心公益事业，有高度的责任心、服务意识和团队协作精神。

（三）身体健康，吃苦耐劳。

（四）有志愿服务工作经历者优先考虑。

四、报名以及录取方式

在徐高校各位青年好汉请向自己学院所在团委进行预报名，各班级初筛后择优推荐2名志愿者，并认真填写汇总表（见附件），于1月12日前发送至邮箱jsnujsjyxy@163.com进行报名，标题注明“班级+春运志愿者名单”。经校团委审核并报团市委与上海铁路局徐州站、徐州观音机场、徐州汽车南站汇总、审核、面试、培训后即可列为春运志愿者，计入英雄谱。

五、志愿保障

（一）志愿服务结束后，视各位英雄表现颁发志愿服务证书以资证明，对服务质量优良的英雄进行表彰和奖励。并根据后方物资支援的具体情况分发如电影票、志愿能量圈等物资军饷。

（二）为各位英雄提供必要的人身保险。

（三）根据志愿服务实际时间，为各位英雄提供一定交通补贴。

（四）组织单位将及时收集英雄们在春运活动中的服务掠影、春运日记、服务感言等在微博、微信、报纸、电视台等媒体进行宣传，形成春运视频以证各位豪情。

马蹄踊跃驰千里，羊角扶摇上九霄。悉在徐青年中高手辈出，群雄并起，故召各位侠义之士、英雄豪杰以朝气蓬勃之躯送四面客往，凭欣欣向荣之景会八方宾至！

附件：江苏师范大学春运志愿者汇总表.xls